1、先低价揽客再坐地起价
内幕消息人员称:搬家公司一般都不会去客户家里看要搬啥再定价,都是电话协商,很多搬家公司抓住了市民图便宜这一点,往往会报出低于市场价很多的价格。
有的市民看见价格低就会毫不犹豫选择,而在搬家当天则会大呼上当,因为搬家工人会以各种理由要求加钱,少则加二三百,多则加到近千元。
还有的搬家工人直接索要小费,如果不给就撂挑子不干了。
还有的搬家工人会把顾客的物品先搬上车,等到了目的地要往新家搬时,就坐地起价。这样顾客即使想反悔,也来不及了。“坐地起价这一行为,可以说在行业内十分普遍,无论是正规搬家公司还是黑搬家都存在这种情况,只是加钱多少的问题。”
而且搬家公司也没有签合同的,就算有顾客要求签合同,他们也会以各种理由拒绝。
2、车厢设夹层“个大肚子小”
内幕人员表示:很多市民搬家时都有这样的疑问:明明没多少东西怎么就装了两车呢?其实这里面也有猫腻。
这些搬家车辆从外表上看与普通的货车没什么区别,但“肚里”可就大有乾坤了。
有的搬家公司会对货车进行改装,设置夹层,缩小车内面积,这样将原本一辆车能运走的东西变成两辆车才能装下,变相加价。
建议:市民在搬家时一定要仔细查看搬家货车,观察车厢是否被人为加厚,车厢内是否有夹层。此外,还有的搬家工人在装东西时里面的零散摆放,外边的紧凑摆放,然后就以东西多装不下为由让市民不得不多拉一车。市民在装车时可以盯着点货物的摆放。
3、谎称“物价部门定的”乱加钱
搬家工人开工前都会查看搬运的物品有哪些,其中的大件物品是什么。这个时候,有的工人会拿出一张价格表,对顾客说,“电冰箱超高需要加钱,洗衣机超标需要加钱,家具拆卸需要加钱……”。而当顾客质疑加价时,搬家工人则振振有词地表示,收费标准是物价部门定的,如果有疑问可以打电话咨询。这个时候,顾客一听物价部门定的,往往就不再追问,该加多少就加多少吧。
内幕人员表示:“如果相信就是被骗了,因为相关部门从来没有就搬家行业制定过收费标准,更别提细化到大件物品超标加价的具体金额了。
如果真的有行业定价的话,这个市场也不会这么乱了。市民可以当场拆穿搬家公司这种行为。”
4、“黑店”会包装网站高大上
现在很多市民会选择在网上找搬家公司,一些搬家公司抓住了这一点,除了车体广告和名片外,他们还会找人精心制作“公司网页”,为了达到预期的宣传效果,这些网页宣传一般非常具有诱惑力,从公司规模到人员素质再到价格方面,常常让顾客无可挑剔。
内幕人员表示:一般这样的搬家公司,要么是一些中介性质的皮包公司,要么就是一些小的个体组成的搬家队,根本谈不上是公司。而只有当顾客与这些搬家公司真正接触时,才会发现自己上当了,而此时通常是后悔已晚,不得不“任人宰割”。
内幕人员表示:正规的搬家公司都有自己的运输设备与工人,包括车体宣传、工人统一服装等,市民可以根据这点来简单判断,公司是否正规。